Aviso de Privacidad

Responsable del tratamiento de tus datos

Mäx3D, con domicilio en Bahía de Banderas, Nayarit, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Puedes contactarnos en cualquier momento a través de:

• Correo: hola.max3d@gmail.com
• WhatsApp: +52 55 2961 7247

Datos personales que recabamos

Para poder brindarte el servicio de identificación inteligente MäxPet ID, recabamos los siguientes datos:

Datos del propietario:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono y/o WhatsApp
• Ciudad (opcional)

Datos de la mascota (proporcionados voluntariamente por ti):

• Nombre, raza, fecha de nacimiento, sexo, color, peso, tamaño
• Fotografía
• Información médica: vacunas, alergias, medicamentos, temperamento
• Carnet de vacunación (imagen)
• Nombre y teléfono del veterinario de confianza (opcional)

Datos de quien encuentra a la mascota:

• Ubicación geográfica aproximada, únicamente cuando la mascota está en Modo Mascota Extraviada y la persona otorga el permiso correspondiente

No recabamos datos financieros ni datos sensibles de salud humana. La información médica que compartes es exclusivamente sobre tu mascota, no sobre ti.

Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias (indispensables para el servicio):

• Generar y activar tu placa inteligente MäxPet ID
• Mostrar la información de contacto y salud de tu mascota a quien la encuentre, en caso de extravío
• Permitirte editar el perfil de tu mascota a través del enlace seguro que te enviamos por correo
• Enviarte comunicaciones relacionadas directamente con el servicio

Finalidades voluntarias (requieren tu consentimiento):

• Contactarte con fines de mejora del producto o para invitarte a futuras funciones
• Uso de tu testimonio o fotografía de tu mascota en redes sociales de Mäx3D (siempre te pediremos autorización explícita antes de publicar)

Ubicación automática en Modo Mascota Extraviada

Cuando una mascota se encuentra en Modo Mascota Extraviada, la plataforma solicita automáticamente el permiso de ubicación del dispositivo de quien escanea su placa, con el fin de notificar dicha ubicación al propietario registrado. Este permiso es gestionado directamente por el navegador de quien escanea y puede rechazarse en cualquier momento, sin que ello afecte el resto de las funciones del perfil. La ubicación se utiliza únicamente para este fin y no se comparte con terceros distintos al propietario de la mascota.

Cómo protegemos tus datos

Tus datos se almacenan en servidores seguros con controles de acceso restringido. El enlace para editar el perfil de tu mascota es temporal, de un solo uso, y solo se envía a tu correo registrado.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), en cualquier momento y de forma gratuita. Para ejercerlos, contáctanos indicando tu nombre, el dato que deseas corregir o eliminar, y el nombre de tu mascota para poder ubicar tu registro.

Cómo limitar el uso de tus datos

Si deseas que no aparezcan tus datos de contacto en la tarjeta pública de tu mascota, puedes solicitarlo en cualquier momento — esta opción ya está disponible en la configuración de tu mascota.

Cambios a este aviso

Cualquier modificación a este aviso será publicada en esta misma página, con la fecha de actualización correspondiente.

Transferencia de datos

Tus datos no se venden ni se transfieren a terceros con fines comerciales. Utilizamos proveedores de servicios como parte de la infraestructura técnica necesaria para operar el servicio, bajo sus respectivas políticas de seguridad.